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「介護」は「解語」から。ものの言い方、聞き方が介護を変える!介護する人、される人のコミュニケーション・バイブル。
目次 :第1章 解語が開く介護の扉;第2章 介護とわたしメッセージ;第3章 対立を解く鍵;第4章 環境の改善とは;第5章 高齢者介護は理解から;第6章 「親業」を知る
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