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アメックス、ＧＥ、ゼロックス、ダウケミカル、ＧＭなどトップ企業で、間接部門スリム化の効果が実証ずみの最新経営手法を、はじめて紹介した待望の一冊。

目次 ：第１章　迫られる本社のスリム化；第２章　トップの期待実現―シェアードサービスの組織体制；第３章　独立採算化できる分社の仕組み；第４章　固定費を変動費化する方法；第５章　シェアードサービス成功への道程とＥＲＰが果した役割

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