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最初は「個性」を主張するより「型」に従う。「発信力」よりも、「聞く力」のある人になろう。人に頼んだことには報告と御礼を忘れない。上司のミスは「さりげなく」フォロー…他、官僚、副知事、学長の経験から得た45のルール。

目次 ：第1章 仕事をする基本の気づかい(社会人として働くゴールデンルールは、「挨拶」「時間を守る」「約束を守る」の三つ;職場では最初は「個性」はいらない。まずは「型」を大事にするとよい ほか);第2章 理想の部下になるための気づかい(どうせなるなら、部下力のある「理想の部下」になりなさい;上司の不得意やうっかりミスはあくまで「さりげなく」フォローする ほか);第3章 相手のやる気を引き出す気づかい(仕事を頼むとき、とくに部下に仕事を依頼するときは、納得させて仕事をさせる;自信がなく、人を認めることができない部下には小さな成功体験を積ませよう ほか);第4章 気持ちを伝える気づかい(メールの文章は丁寧に書くこと。転送され、必ず他人の目に触れると考えて;大事なとき、自分の気持ちを伝えたいときはメールよりも手紙を書くのが効果的 ほか);第5章 身近な人への気づかい(きれいな芝生の「色あせた部分」を認め、夫婦関係は折り合いをつけよ;夫の親、親戚などは、「仲良くなれたら儲けもの」くらいの気持ちで接するといい ほか)

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