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今まで見えなかった消費者の本心は、「無意識」に注目することで捉えられる。Apple、Intel、コカ・コーラ、ウェスティンホテル…消費者の購買決定の9割を担う、「無意識」に訴求する技術。
目次 :“トカゲ”の正体を見極めろ;“トカゲ”の言葉を話せ(基本文法;スタイル);考えではなく行動を狙え;望みを変えるな、望みを満たせ;尋ねるな、掘り起こせ;感情に訴えろ;経験に先行して期待を作り出せ;ひと工夫しろ;個人の説得;結論
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