患者さんがみるみる元気になるリハビリ現場の会話術の通販ならネットオフ！

口ベタなほどうまくいく!天気やテレビの話になっていませんか?お話し上手な人ほど気が付かない本当の会話術。自身も障害者である療法士だから書けた、真に患者に寄り添うための「聴き方」と「話し方」がここにあります。

目次 ：第1章 施術中の会話がリハビリの効果を高める理由(ここに気づけば飛躍的に満足度が上がる―専門家が見ている世界と患者さんが見ている世界の違い;技術だけでは満足度が上がらない―技術とコミュニケーションは同じぐらい大切 ほか);第2章 リハビリ現場の会話術“その全体像”―基礎的なスキルとマインドセット(しゃべり過ぎはNG!「雑談で心をほぐす」の落とし穴―療法士は口下手でいい理由;問題は解決できないけれど、悩みは解決できるって本当?―ほとんどの悩みはビリーフ(信念、思い込み)から ほか);第3章 リハビリ現場の会話術“基本編”―まずは自発性をサポートしよう(自分自身の“あり方”を変えると相手が変わる―最高の療法士への道は心構えから;「全然進歩してない、焦っちゃう!」という患者さんの表情が輝いた一言―変化に自分で気付いてもらう、とっておきの質問とは? ほか);第4章 リハビリ現場の会話術“応用編”―不可能を可能にするプロの技(車椅子生活3年。歩くことをあきらめかけたAさんが屋外歩行を獲得したきっかけ―患者さんの言葉と行動のギャップに目を向けよう;一人でバスや電車に乗れた!Mさんの外出に対する不安を解消した方法とは?―活動範囲の拡大は自己効力感を高めることから ほか);第5章 患者さんに真に寄り添い心を支える療法士になるために(口ベタでも大丈夫!信頼関係を築くための6つのポイント―あなたは何を伝えますか?;よくならないのにリハビリを続けることの是非―「リハビリ依存」に悩んでいませんか? ほか)

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