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知っている話でも驚いてみせる。ほめるときは具体的に。勝ちすぎない。最初のインパクトで心をつかむ。本音を放り込む。共通の敵をつくる。相手の情報を収集しておく。識者の威を借りる。数字の魔力を利用する、ほか。

目次 ：説得のためのプレ知識―「人」の見抜き方;第1部 ベーシック編―新社会人、必読!説得の基礎体力をつくろう(任されたことはやりとげる;相手の立場になって考える;人と話をする;「目的は何か」を常に考える;暗黙のルールを知る ほか);第2部 ブラッシュアップ編―今日からできる!説得のための5ステップ(相手に好かれる;信頼を得る;納得できる根拠を用意する;決断させる・背中を押す;それでも上手くいかないときの「奥の手」説得術)

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