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通販業界のプロがリピート客育成のポイントをわかりやすく解説!会社の良さ、商品の良さをうまく伝えることが売上アップの必須条件。
目次 :1章 リピートの考え方;2章 初回購入客に2回目購入を促す;3章 ツールとデータを活用する;4章 仕組みによるリピート促進;5章 販促によるリピート促進;6章 情報発信によるリピート促進;7章 お客様対応によるリピート促進;8章 社内体制のあり方について
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