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特定商取引法に基づく表記、古物取扱い

販売業者

ネットオフ株式会社

運営統括責任者

黒田 武志

所在地

愛知県大府市柊山町三丁目33番地

電話番号

0562-45-2922

販売価格

当社提示価格

商品代金以外の必要料

取り扱い手数料(消費税、送料、代引き手数料、コンビニ手数料など)

支払い方法

クレジットカード決済、代金引き換え、コンビニエンスストア店頭支払い、ポイント 払い

商品の引渡し時期

通常、ご注文2日以内に出荷、コンビニエンスストア店頭お受渡しの場合、6日~8日でお届け

お取替えについて

商品瑕疵、品違い等、お届けした商品の不備により商品の交換をご希望の場合には、 商品受領後10日以内にイーブックオフお客様センターにお客様のお名前、ご登録のお電話番号、ご注文番号、具体的な商品の状態を明記の上ご連絡ください。当該商品の在庫照会後、商品がある場合にはEメールでご連絡し、商品を発送させて頂きます。返品に関わる送料は、イーブックオフの負担といたします。ご交換商品をご手配できない場合は、Eメールでご連絡し、返金の手続きをご連絡させて頂きます。

キャンセル/返品について

お客様都合によるキャンセル/返品につきましては、上記、商品瑕疵、品違いなど、 お届けした商品の不備によるお取り替え以外は、お受けできかねますのでご了承くだ さい。ご注文いただく際は、いま一度、ご注文の商品の詳細をご確認ください。

中古販売明記

販売商品は、【新品】とタイトルに明記があるものは新品、それ以外は中古品です。
ネットオフ株式会社 愛知県公安委員会 第541050100100号

買取サービスは古物営業法等の法律に則り、運営されています。
買取申込みに際しては、お手数ですが以下の手続きを必ずお願いいたします。

署名・捺印

・「買取申込書」を印刷し、ボールペン等で署名・捺印(シャチハタ不可)の上、商品 を同掴し送付ください。「買取申込書」の印刷が出来ない場合お手持ちの紙に必要事項をボールペン等で漏れなくご記入し、署名・捺印の上、送付ください。

買取金額が1万円以上の場合、又はゲームソフトをお売り頂く場合

古物営業法に基づき、ゲームソフトをお売りいただく場合、または査定金額が1万円を超える場合は、「本人限定受取郵便」にて「本人確認ハガキ」を郵送致します。
その「本人確認ハガキ」に記載の「本人確認コード」を、マイページから入力するか、お客様センターまでご連絡ください(メールでの連絡不可)。その後、お支払い手続に進みます。
  • マイページから入力する場合
  •  (1)マイページにログインします。
     (2)「本人確認はこちら」をクリックします。
      ※本人確認ハガキを送付したお客様のみ表示されます。
     (3)「本人確認ハガキ」おもて面の「本人確認コード」を入力してください。
  • お電話でお手続きいただく場合
  •  お客様センターにお電話いただき、「本人確認ハガキ」おもて面の「買取申込ID」と「本人確認コード」をお知らせください。
     イーブックオフお客様センター
     フリーダイヤル0120-39-0202
     (受付時間 月~土:10~19時 日・祝:10~17時)
      ※「本人限定受取郵便」とは、郵便物等に記載されたお名前の方に限り、下記のいずれかの公的証明書(住所、氏名および生年月日の記載があり、かつ、郵便物・荷物を受け取る際に有効なものに限る)をご提示の上、受け取りが可能な郵便物です。
  • 旅券(パスポート)
  • 運転免許証
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 外国人登録証明書
  • 官公庁や特殊法人等が発行した身分証明書で写真付のもの
  • 健康保険、国民健康保険または船員保険等の被保険者証
  • 共済組合員証
  • 国民年金手帳
  • 年金手帳
  • 公の機関が発行した資格証明書で写真付のもの(医療手帳、身体障がい者手帳等

  • ご利用いただく証明書に記載のご住所でのみ、受け取り可能となります。
    集荷先住所と本人確認書類送付先が異なる場合は、お申し込み時に、必ず「本人確認書類送付先」欄に「本人限定受取郵便」を受け取りをされる住所をご入力ください。

    ※お申し込み後に、引越しなどにより「本人限定受取郵便」の受け取りをされる住所が変更になった場合は、マイページの「お客様情報確認・変更」にアクセスし、「本人確認書類送付先」の変更を行ってください。
    既に「本人限定受取郵便」郵送後で「本人確認書類送付先」の変更ができない場合は、お客様センターまでご連絡ください。

    ※パソコンおよび携帯サイトより買い取り申し込みを行っていただいた場合、一度本人確認をしていただければ、次回からのご利用の際の本人確認は不要となります。ただし、以下の場合、改めて本人確認が必要となります。
  • 住所が変更になった場合
  • 結婚等により、氏名が変更となった場合
  • この場合、マイページの「お客様情報確認・変更」にアクセスし、「本人確認書類送付先」の変更、または「お名前」の変更を行ってください。

    ※お電話でお申し込みいただく場合は、お申し込みごとに本人確認が必要となります。

    18歳未満のお客様

    ・「買取申込書」の「保護者同意欄」に保護者ご自身の署名・捺印(シャチハタ不可)をお願いいたします。保護者への電話確認をさせていただく場合がございますが、ご了承ください。

    同一アイテムの複数買取

    ・万引き商品の売却防止の為、同一アイテム(タイトル)の2点以上の買取は、受付けしておりません。

    児童ポルノ掲載商品の取扱い

    ・児童ポルノ禁止法に違反する、児童のポルノを掲載した写真集、雑誌、ビデオ等の取 り扱いはしておりません。
    買取に関してご不明な点がある場合には

    イーブックオフ お客様センター
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